Kvalitet
Hos Dansk Klima Center er det vigtigt for os, at vi leverer kvalitet i alle henseender. Derfor benytter vi altid kvalitetsprodukter samt materialer i vores projekter. Endvidere har vores medarbejdere altid i fokus, at det arbejde de leverer, skal være præget af kvalitet. Derfor foretager vi altid opmålinger på projekter således, at vi sikrer, at vi får dimensioneret anlæggets størrelse korrekt samt møder vores kunders behov. Ligeledes har vores montører altid fokus på, at deres arbejde skal udføres kvalitetsbevidst og ikke mindst med æstetik for øje.
Fleksibilitet & samarbejde
I Dansk Klima Center tror vi på, at man opnår den bedst mulige løsning hvis man er fleksibel og samarbejder. Som mindre virksomhed udnytter vi muligheden for, internt, at kunne bevæge os udenfor boksen og derfor kan vi via fleksibilitet og samarbejde, hjælpe hinanden til at give vores kunder den bedst mulige oplevelse. Den interne fleksibilitet giver os muligheden for hurtigt, at løse spørgsmål, udfordringer mv. og ikke mindst at vi med kort varsel kan være behjælpelige overfor vores kunder eksempelvis ift. ændring af valgte løsning eller dato for levering.
Tætte relationer & dialog
I Dansk Klima Center lægger vi vægt på at skabe tætte relationer til vores kunder da det baner vejen for åbenhed, ærlighed og ikke mindst dialog – hvilket er afgørende for, at kunne levere kvalitetsløsninger som er specialtilpasset efter kundens behov. Derudover forsøger vi at sende den samme montør ud til kunden så vidt muligt, således, at vores kunder kan føle sig trygge idet de kender montøren, som kommer forbi.
Et højt serviceniveau
I Dansk Klima Center har vi fokus på at levere et serviceniveau ud over det sædvanlige. For at kunne opnå dette, er det afgørende, at vi konsekvent har fokus på kvalitet, tætte relationer, dialog samt fleksibilitet og samarbejde, da disse elementer er vigtige dele af servicen. Derudover arbejder vi ud fra en ”Model for responstid” der skal sikre, at vores responstid er kort i alle processer, således at vores kunder oplever at vi handler hurtigt og dermed at service er i top.